1.本人近三个月内正面、免冠、无妆、彩色电子证件照(蓝色或白色背景，具体以报考点要求为准，用于准考证照片)，须严格按照网上确认系统要求进行照片上传;
2.仅支持jpg或jpeg格式，建议大小不超过10M，宽高比例3:4;
3.坐姿端正，双眼自然睁开并平视，耳朵对称，左右肩膀平衡，头部和肩部要端正且不能过大或过小，需占整个照片的比例为2/3;
4.请不要化妆，不得佩戴眼镜、隐形眼镜、美瞳拍照;
5.照明光线均匀，脸部不能发光，无高光、光斑，无阴影、红眼等;
6.头发不得遮挡脸部或造成阴影，要露出五官;
7.能如实地反映本人近期相貌，照片内容要求真实有效，不得做任何修改(未经过PS等照片编辑软件处理，不得用照片翻拍);
8.请务必谨慎上传符合上述全部要求的照片，否则会影响审核结果。
对于这种情况，首先需要确定准考证照片和学历照片是否确实不符。如果确实不符，可以考虑以下几个原因和解决方法：
1.照片选择错误：学历照片和准考证照片应当选择同一张照片。如果选择的照片不同，可以联系相关部门进行修改或更换照片。
2.照片质量问题：如果照片质量不好，可能会导致无法辨认或者不符合规定。可以尝试重新上传或者重新拍摄符合规定的照片。
3.身份信息不符：准考证照片和学历照片不符也可能是由于身份信息错误导致的。可以核对个人身份信息，确保准考证和学历证明上的信息准确无误。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询相关教育部门或者学校的招生办公室，寻求他们的帮助和指导。在确认了具体情况后，他们会给出相应的解决方案。
